Возврат товара и денежных средств

Возврат нового товара 

Если вы передумали, верните купленный товар указав причину, в течение 14 дней.

Оригинальную упаковку товара следует разместить в транспортной упаковке (коробка, пластиковая обёртка), таким образом чтобы оригинальная упаковка не повредилась при доставке.

Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке).
Товар не должен иметь следов установки.
Оригинальная упаковка должна быть целой и чистой. 

Возврат и обмен товара, бывшего в употреблении

Условия обмена и возврата товара

Не гарантийный возврат:

• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Гарантийный возврат:

• Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законодательством Эстонской Республики о защите прав потребителей.
• В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
• Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Если вы оплатили покупку, мы вернем полную стоимость купленного товара. 

Также в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Адрес возврата товара: Suur-Sõjamäe põik 9/3, Tallinn, Estonia 11415.

Время работы: Пн - Пт 9:00 - 17:00.

По любым вопросам, связанным с возвратом и обменом товара Вы можете связаться с нами по телефону +372 55596565, в будни с 10:00 до 17:00 или почте info@aerin.ee.

Возврат денежных средств

Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте. 

При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа. 

При отмене заказа до получения товара: Если вы оплачивали банковской картой на сайте, денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней на карту с которой был осуществлен платеж. При оплате другими способами, срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.

Страной регистрации компании Aerin 24 OÜ является Эстония, что является фактом, подтверждающим, что компания Aerin 24 OÜ зарегистрирована и осуществляет свою бизнес-деятельность в Эстонии по адресу: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Vikerlase tn 13-279, 13616.

Владельцем и распорядителем персональных и других данных пользователей и клиентов сайта является Aerin 24 OÜ, регистрационный код 16769582, адрес: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Vikerlase tn 13-279, 13616.